Servicios y Mobiliario Access S.A. de C.V. es una empresa dedicada al diseño, producción, distribución y mantenimiento de muebles exhibidores para tiendas departamentales. Surge en octubre del 2005, derivada de una plática entre gente del medio y los socios de Access, donde se comentó que casi todas las empresas de producción de muebles y exhibidores en México cuentan con una gran infraestructura y tienen la capacidad y profesionalismo para realizar trabajos repetitivos. Sin embargo, dado que dichos trabajos son relativamente pequeños (poco monto, mucha logística, mucho control y rentabilidad menor a los estándares de estas empresas) no es de su interés realizarlos, y cuando lo hacen, la falta de calidad en el servicio es evidente.
En este sentido, las personas físicas con actividades empresariales o microempresas no tienen la capacidad ni el profesionalismo para realizar estos trabajos, ya que administrativamente son ineficientes. Olvidan realizar trabajo, no terminan los trabajos a tiempo, dejan muchos pendientes e incluso dejan de cobrar, ya que el trámite administrativo es un poco complejo.
Los socios, al detectar el mercado no satisfecho, junto con un grupo de amigos con experiencia profesional en tiendas departamentales, tanto administrativa como operativamente, fundaron “Servicios y Mobiliario Access S.A. de C.V.” atacando este segmento de mercado insatisfecho.
De esta forma, la microempresa Access inició atendiendo este segmento de mercado, y con base en las relaciones con clientes y a trabajos subsecuentes, donde se distinguió cumpliendo con las fechas de entrega, especificaciones de los materiales y precios del mercado, tuvo un crecimiento moderado, siendo el aspecto financiero la principal limitante.
Por último, la empresa también ha incursionado en el mercado residencial, fabricando y diseñando muebles para uso en el hogar, donde el único esfuerzo de promoción ha sido el “boca a boca”.
MISIÓN
Ser una empresa responsable y formal que ofrezca un servicio de calidad, respeto y cumplimiento con base en las necesidades de sus clientes, fechas de entrega y precios del mercado.
